Dasar Bayaran Balik

Oleh kerana SMS-Activate menawarkan nombor maya, kami tidak mengeluarkan bayaran balik selepas pembelian dibuat dan nombor telah diaktifkan dengan berjaya. Sebagai pelanggan, anda bertanggungjawab untuk memahami perkara ini apabila membeli sebarang item di laman web kami.

Walau bagaimanapun, kami sedar bahawa keadaan luar biasa boleh berlaku berkaitan dengan spesifikasi produk yang kami bekalkan.

Oleh itu, kami MENGHORMATI permintaan bayaran balik atas sebab-sebab berikut:

• tidak menerima SMS: disebabkan oleh beberapa isu pelayan perkhidmatan, anda mungkin tidak menerima SMS dengan kod pengesahan daripada kami. Dalam kes ini, kami mengesyorkan anda menghubungi kami untuk bantuan. Tuntutan bagi ketidakmampuan menerima SMS mesti dikemukakan dalam tempoh 7 hari dari tarikh pembelian nombor. Jika tidak, produk akan dianggap telah diaktifkan;
• isu nombor maya tidak sah: ia mungkin berlaku sehingga anda menghadapi masalah semasa menggunakan nombor selepas menerima SMS. Untuk mendapatkan bayaran balik, anda perlu mengemukakan bukti nombor yang tidak sah (contohnya, menyediakan tangkapan skrin dengan 2FA). Tuntutan mengenai isu tersebut mesti dikemukakan dalam tempoh 7 hari. Jika anda tidak menghubungi kami dengan sewajarnya dalam tempoh ini, anda bersetuju bahawa kami boleh menafsirkan diam sebagai pengaktifan produk yang berjaya tanpa hak pampasan atau bayaran balik lanjut atas alasan "isu nombor maya tidak sah".
• kecacatan utama: walaupun semua produk diuji dengan teliti sebelum dilancarkan, ralat yang tidak dijangka mungkin berlaku. Anda harus menghubungi kami untuk isu sedemikian. Kami berhak membetulkan ralat atau kecacatan dalam tempoh 72 jam. Jika sebarang kekurangan diluluskan dan kami gagal membetulkannya dalam tempoh 72 jam dari tarikh surat aduan awal atau sebarang notifikasi lain yang diberikan oleh Pelanggan, bayaran balik penuh akan dikeluarkan kepada pelanggan tanpa sebarang pampasan atau reimbursement. ATAU, atas pilihan pelanggan, penggantian produk dengan nilai yang sama atau hampir sama boleh ditawarkan; Sila ambil perhatian bahawa akses sementara ke hos web/pelayan anda mungkin diminta oleh juruteknik kami untuk mengenal pasti dan membaiki kemungkinan isu dengan produk kami. Kegagalan memberikan akses tersebut secara tepat masa boleh mengakibatkan kelewatan penyelesaian isu. Penolakan untuk memberikan akses ke pelayan anda akan menyebabkan anda tidak layak untuk mendapatkan bayaran balik.

Sila ambil perhatian bahawa kami tidak menanggung sebarang tanggungjawab dan oleh itu kami tidak memenuhi sebarang permintaan bayaran balik/pemulangan/pertukaran berdasarkan ketidakserasian produk kami dengan perisian pihak ketiga (pemalam, tambahan, modul, enjin carian, skrip, sambungan dll) selain daripada yang dinyatakan serasi dalam keterangan yang tersedia di halaman jualan setiap produk. Kami tidak menjamin bahawa produk kami serasi sepenuhnya dengan mana-mana program pihak ketiga (termasuk hos web) dan kami tidak menyediakan sokongan untuk aplikasi pihak ketiga.

Permintaan bayaran balik diterima di [e-mel dilindungi] dalam tempoh 1 minggu selepas pesanan dibuat. Anda harus menyertakan permintaan ini dengan alasan yang terperinci dan berasas mengapa anda memohon bayaran balik. Sila pastikan permintaan anda tidak bercanggah dengan Terma dan Syarat kami.